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Funktionsabläufe in den Arztpraxen verbessern

Die Qualitätssicherung ist seit Jahren ein Topthema der Gesundheitspolitik. Die Notwendigkeit hoher Qualitätsanforderungen an das deutsche Gesundheitswesen wird nicht nur von Politik und Experten seit mehreren Jahren betont. So geht es beispielsweise um Berichte, die über die Qualität der einzelnen ärztlichen Leistungen Auskunft geben oder um Zertifizierungen für Krankenhäuser und Praxen.

Daher hat der Vorstand der Bayerischen Landesärztekammer (BLÄK) beschlossen, ähnlich zum Qualitätsmanagementprojekt KTQ® der Krankenhäuser auch für Arztpraxen ein Modellprojekt "Qualitätsmanagement" durchzuführen. "Das Interesse an einer Optimierung bei der Diagostik und Therapie in den Praxen ist wesentlich gestiegen, so dass wir Handlungsbedarf gesehen haben", sagte Dr. Klaus Ottmann, Vizepräsident der BLÄK in München. Anders als bei kommerziell angebotenen "Qualitätsmanagement-Kursen" gehe es der BLÄK jedoch primär nicht um eine Zertifizierung, sondern um eine Verbesserung der medizinischen Funktionsabläufe in den Arztpraxen.

Die BLÄK steht in einem fachlichen Austausch mit der Ärztlichen Zentralstelle Qualitätssicherung, die sowohl von der Kassenärztlichen Bundesvereinigung wie auch von der Bundesärztekammer den Auftrag erhalten hat, die Umsetzung von Qualitätsmanagementstrukturen in der ambulanten Versorgung zu fördern. "Wir werden diesem Auftrag entsprechen und als Modellregion am Gesamtkonzept teilnehmen", so Ottmann weiter. Es bestehe kein Zweifel, das die Qualität der ärztlichen Leistung in Zukunft belegbar und abrufbar und damit auch öffentlich zugänglich sein müsse. Dies betreffe Krankenhäuser und Arztpraxen in gleicher Weise.

Der Wettbewerb werde durch Qualitätsmanagement, Ranking, Rezertifizierung oder Liberalisierung der Werbemöglichkeiten verstärkt werden. Dies führe unweigerlich zum Aufbrechen bisheriger Loyalitäten und schließlich zu einer Neuverteilung der finanziellen Ressourcen. Als weitere Folge dieser Entwicklung sieht Ottmann einen Boom am Beratungsmarkt heraufkommen. Immer mehr kommerzielle Beratungsunternehmen böten Ärztinnen und Ärzten spezielle "Qualitätsmanagementsysteme" - allerding mit Blick auf Versorgungsqualität und Kosteneffizienz - an. Die Bayerische Landesärztekammer will eine objektive und auch funktionale Hilfestellung leisten.

(Quelle: Landesärztekammer Bayern, 22.11.2001)